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Actividad Debate PEC1

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Para la actividad he elegido mi lugar de trabajo, un Cash and Carry. He supuesto que un amigo mio llega a comprar y desea comprar artículos de aseo personal, le indico personalmente el recorrido que debe hacer, aunque también le digo que está señalizado y que es fácil y rápido encontrarlo. Tiene dos accesos, se puede llegar hasta ahí tomando el primer pasillo o el segundo, ya que es una estantería situada al centro de la tienda y con un…
Para la actividad he elegido mi lugar de trabajo, un Cash and Carry. He supuesto que un amigo mio…

Para la actividad he elegido mi lugar de trabajo, un Cash and Carry. He supuesto que un amigo mio llega a comprar y desea comprar artículos de aseo personal, le indico personalmente el recorrido que debe hacer, aunque también le digo que está señalizado y que es fácil y rápido encontrarlo. Tiene dos accesos, se puede llegar hasta ahí tomando el primer pasillo o el segundo, ya que es una estantería situada al centro de la tienda y con un cartel encima de la misma de color verde en el que está escrito: Aseo Personal. Normalmente me encuentro con el problema que muchas personas no se guían por los carteles que señalizan que hay en cada apartado de la tienda, prefieren preguntar y que les digas donde están las cosas, esto en alguna ocasión es un problema ya que si estas atendiendo a la gente en la caja, es decir, cobrando, no puedes atenderlos y decirles donde se encuentra lo que están buscando. Algunos de ellos llegan a enfadarse, gente mayor en concreto la cual no sabe leer o se desubica fácilmente. La solución es siempre intentar ayudar a las personas y atenderlas de la mejor manera posible, indicándoles también que está todo señalizado y el espacio es intuitivo.

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